গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি Tabcorp প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারী এবং গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব ডোমেইনের তথ্যের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই ওয়েবসাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করি। এটি আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং আইনি বয়স যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়।

ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট

KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা সরকারি পরিচয়পত্রের কপি বা প্রয়োজনীয় প্রমাণপত্র সংগ্রহ করতে পারি, যা জালিয়াতি রোধে সাহায্য করে।

পেমেন্ট ডাটা

লেনদেনের জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা সরাসরি কোনো সংবেদনশীল কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করি না; এগুলো আমাদের সুরক্ষিত পেমেন্ট পার্টনারদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

গেমিং এবং লেনদেন কার্যক্রম

আপনার খেলার ইতিহাস, জমানো অর্থ, উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ আমরা সংরক্ষণ করি।

টেকনিক্যাল ডাটা

আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস সংক্রান্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে আপনার সাইট ভিজিট করার সময়।
• পার্টনার প্রোভাইডার থেকে: আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ভেরিফিকেশন সার্ভিস প্রোভাইডারদের মাধ্যমে।

আপনার তথ্যগুলো নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং আপডেট করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: দ্রুত ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
• নিরাপত্তা এবং যাচাইকরণ: বয়স যাচাই, জালিয়াতি রোধ এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: জুয়ার ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনায় বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে চলতে।
• মার্কেটিং: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিক্রমে বিশেষ অফার এবং আপডেট প্রদান করতে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: যদি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি সংস্থা বা আদালতের নির্দেশ থাকে।

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নোক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের Cookie Policy পৃষ্ঠাটি দেখুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি পাওয়ার অধিকার।
• ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে)।
• মার্কেটিং মেসেজ থেকে নিজেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আপনি আমাদের সাপোর্ট পেজ এর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। মনে রাখবেন, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গেমিং আইনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা শুধুমাত্র বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এই বিষয়ে রিপোর্ট করতে পারেন।

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন দেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।

আমরা সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করতে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট পেজ এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের নির্ধারিত সাপোর্ট চ্যানেলগুলোই তথ্যের অনুরোধের জন্য একমাত্র বৈধ মাধ্যম।