আমি কিভাবে একটি প্রোমোশন দাবি করব?
প্রোমোশন দাবি করতে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'প্রোমোশন' সেকশনে যান। সেখানে উপলব্ধ অফারগুলো দেখুন, নির্দিষ্ট অফারের শর্তাবলী পড়ুন এবং eligible অ্যাকশনের আগে 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করুন।
আমার ডিপোজিটে কেন প্রোমোশন যুক্ত হয়নি?
সাধারণত এটি ঘটে যদি আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটিতে Opt-in না করেন অথবা আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি ওই নির্দিষ্ট অফারের জন্য যোগ্য না হয়। দয়া করে অফারের শর্তাবলী পুনরায় চেক করুন।
আমি কি একসাথে দুটি প্রোমোশন ব্যবহার করতে পারি?
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি মাত্র প্রোমোশন সক্রিয় থাকে। তবে কিছু বিশেষ অফার স্ট্যাকযোগ্য হতে পারে। সঠিক তথ্যের জন্য প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী দেখুন।
নির্দিষ্ট প্রোমোশনের শর্তাবলী কোথায় দেখব?
আপনার অ্যাকাউন্টের প্রোমোশন সেকশনে প্রতিটি অফারের পাশে একটি নির্দিষ্ট শর্তাবলী বা 'Terms' লিঙ্ক থাকে। সেখানে ক্লিক করে আপনি ওই অফারের বিস্তারিত এবং আইনগত নিয়মগুলো পড়তে পারবেন।
মোবাইলে কি প্রোমোশন পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সমস্ত প্রোমোশন মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসেই উপলব্ধ। আপনি Tabcorp অ্যাপ বা মোবাইল ব্রাউজার ব্যবহার করে সহজেই অফারগুলো দাবি করতে পারেন।
আমি যদি Opt-in করতে ভুলে যাই তবে কি হবে?
একবারEligible অ্যাকশন (যেমন ডিপোজিট) সম্পন্ন হয়ে গেলে, পরবর্তীতে Opt-in করে ওই নির্দিষ্ট ট্রানজ্যাকশনের জন্য বোনাস দাবি করা সম্ভব হয় না। তাই সবসময় আগে Opt-in নিশ্চিত করুন।
আমি কি সক্রিয় প্রোমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, সাধারণত আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা প্রোমোশন সেকশন থেকে সক্রিয় বোনাস বাতিল করতে পারেন, তবে এতে বোনাস ব্যালেন্স এবং সংশ্লিষ্ট জয়িতা মুছে যেতে পারে।
আমি কিভাবে জানব নতুন প্রোমোশন রিলিজ হয়েছে?
নতুন অফারগুলোর আপডেট পেতে নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্টের প্রোমোশন সেকশন চেক করুন অথবা আমাদের নোটিফিকেশন সাবস্ক্রাইব করে রাখুন।